İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Hoppati uygulaması veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik & İletişim: Ad, e-posta, (isteğe bağlı) telefon numarası.
- Kullanıcı içeriği: Evcil dostlarınıza ait kayıtlar (aşı, sağlık, kilo, fotoğraf vb.).
- Teknik veri: Bildirim için cihaz jetonu.
- Konum (anlık, isteğe bağlı): Yakındaki veteriner araması sırasında kullanılır; saklanmaz.
- Yapay zeka sorguları: Asistana ilettiğiniz metin ve ilgili dost bilgileri.
- Reklam tanımlayıcısı: Ücretsiz sürümde reklam gösterimi için cihaz reklam kimliği (iOS: IDFA, Android: GAID) ve temel cihaz/kullanım verisi.
- Satın alma verisi: Premium abonelik/satın alma durumu (ödeme ve kart bilgileri mağaza tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz).
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Uygulama hizmetlerinin sunulması ve hesabınızın yönetilmesi.
- Verilerinizin yedeklenmesi ve cihazlar arası senkronizasyonu.
- Aşı/randevu/ilaç bildirimlerinin iletilmesi.
- Ücretsiz sürümde reklamların gösterilmesi ile Premium/abonelik özelliklerinin sunulması.
- Destek taleplerinizin karşılanması.
3. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması/ifası ve meşru menfaat ile açık rızanıza dayalı olarak işlenir.
4. Verilerin Aktarımı
Push bildirimi için cihaz jetonunuz Google (Firebase) ve Apple (APNs) hizmetlerine; yapay zeka asistanını kullandığınızda sorularınız ve ilgili dost bilgileri Anthropic (Claude) hizmetine; ücretsiz sürümde reklam gösterimi için reklam kimliğiniz ve temel cihaz/kullanım veriniz Google AdMob (ve ona bağlı reklam ağları) hizmetine yurt dışına aktarılır. Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında açık rızanıza dayanır. Bunun dışında yurt içi/yurt dışı üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini/silinmesini isteme ve diğer KVKK haklarınızı kullanmak için destek@hoppati.com adresine başvurabilirsiniz. Hesabınızı uygulama içinden Ayarlar → Hesabı Sil ile kalıcı olarak silebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Verileriniz HTTPS ile şifreli iletilir; şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır. Gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.